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无间道玩得熟 美团VS饿了么谁来保护你

鏃ユ湡;2019-06-24  鏉ユ簮锛毼粗  浣滆咃細admin

  如果说你不知道美团和饿了么,那我是不信的,因为一年前外卖平台售卖用户信息的新闻就让不少消费者瑟瑟发抖,而近期曝出的外卖无间道,也震惊了不少人。

  在互联网的大环境下,外卖的竞争可以说到了白热化的阶段,相信美团和饿了么为了占领市场,也会注重用户的隐私和健康而争的你死我活,如果让他们来一场PK,那么谁会赢呢?

  2017年7月和11月,饿了么和美团外卖先后推出了“号码保护”和“匿名购买”功能,可以隐藏用户的真实手机号,点个赞?且慢!这些功能处于“默认关闭”状态,需要用户找到并手动开启,我觉得暂且不能加分。

  2018年4月,外卖平台用户信息泄露,卖家、第三方网络运营公司以及骑手都参与其中,每条个人信息售价不到一毛钱,能精确地知道你在哪儿吃的什么等私密信息,看看,这不仅不能加分,还得倒扣分吧。

  2018年11月,《社会与法》曝出美团监管力度低,环境和现实不符。平台审核条件形容虚设,完全睁一只眼闭一只眼。一个烧烤店老板说:“你别看我只做烧烤,我在美团上还卖麻辣烫呢”“只要挂个牌子,拍个照就行。证件太简单了,无证就借个证,有证可以再套证。”其实不止美团,饿了么外卖同样有类似情况,侵害消费者的知情权,也是负分。

  2019年2月,删差评团队可以帮助查询30天内差评顾客电线个电话号码的价格卖给商家,“饿了么商家可自行联系修改差评”。虽然不是官方删除,但能这么做还是有嫌疑,加分也别想了。

  2019年3月,有用户曝出美团和饿了么app利用手机的麦克风权限,偷听用户的通话来实现精准推送,这也显然不是为了保护用户的隐私出发,同样应该扣分。

  再到最近的美团窃取饿了么商业机密,消费者的下单信息已经不用花钱买,而是通过盗窃的方式来获取了,真的不知道未来的外卖还有什么在等着我们。

  看到这里,笔者已经无法继续评分了,在互联网的大环境下,消费者的贪图便宜会导致劣币驱逐良币出现,但是这不应该成为外卖平台的借口,摆正自己的定位和优化服务质量才是外卖平台应该作为的。

  作为买单的裁判,消费者有选择的权利和评判的标准,外卖平台也应该维护好消费者,而不是目光短浅,把消费者信息作为资源售卖的方法也绝不是明智之举,我们也希望商家通过正当手段来竞争,不要因为眼前的利益而被淘汰。


 
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